Raquel SanmartínCADEIA DE CUSTÓDIA

Sobre mim

Sobre mim

Engenheira florestal e auditora de certificação, com mais de 20 anos de experiência.

Raquel Sanmartín, auditora e consultora de certificação

Trabalho como auditora e consultora independente desde 2022. Antes, passei mais de quinze anos num grupo internacional de certificação, onde fui auditora, responsável de unidade de negócio e diretora de certificação nos diferentes mercados onde o grupo está presente: Portugal, Brasil e Espanha.

Sou auditora de terceira parte de Cadeia de Custódia FSC e PEFC e de sistemas de gestão da qualidade ISO 9001 desde 2009. Desde 2023 realizo auditorias de acordo com a norma NP 4552 – Sistema de Gestão da Conciliação entre a Vida Profissional, Familiar e Pessoal e Rainforest Alliance Supply Chain. Em 2026 qualifiquei-me como auditora de terceira parte da Roundtable on Sustainable Palm Oil (RSPO) e da NP 4590 – Sistema de gestão do bem-estar e felicidade organizacional.

O meu interesse pela certificação em referenciais de sustentabilidade surgiu durante a minha formação universitária e foi alimentado e consolidado por pós-graduações e mestrados executivos. O gosto pelos referenciais de responsabilidade social surgiu naturalmente ao longo da minha experiência profissional, ao ver como estes sistemas melhoram a vida das pessoas e o desempenho das organizações.

Sou membro associado do FSC Portugal e do FSC España, com assento na câmara económica, desde 2025.

Auditei organizações do setor público e privado em Portugal, Espanha e Brasil.

Falo português, espanhol e inglês. Trabalho com clientes em Portugal e Espanha, presencialmente e à distância.

Imparcialidade: mantenho a separação entre a minha atividade de consultoria e auditoria interna e a de auditora de terceira parte: não realizo auditorias externas de certificação a organizações a quem tenha prestado serviços de consultoria ou de auditoria interna.

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Formação em auditoria

  • NP 4590:2026 – Sistema de gestão do bem-estar e felicidade organizacional. Implementação e interpretação (2026)
  • PEFC Chain of Custody Auditor, ST 2002:2020 (2025)
  • RSPO Supply Chain Lead Auditor (2025)
  • FSC CoC Lead Auditor (2024)
  • Rainforest Alliance Supply Chain Lead Auditor (2023)
  • NP 4552:2022 – Sistema de Gestão da Conciliação entre a Vida Profissional, Familiar e Pessoal. Implementação e interpretação (2023)
  • Forest Management Lead Auditor (2018)
  • QMS Auditor/Lead Auditor ISO 9001 | IRCA (2012)

Nota: os anos indicam o curso de formação mais recente, pois existem cursos de reciclagem.

Formação académica

  • MBA, The Lisbon MBA Católica | Nova (2012)
  • Mestrado Executivo em Sustentabilidade Empresarial, Negócios e Ambiente, INDEG-ISCTE (2008)
  • Especialização em Integração de Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança, TÜV Akademie Rheinland (2007)
  • Engenharia Florestal, Instituto Superior de Agronomia, Universidade Técnica de Lisboa (2005)
  • Ingeniería Técnica Forestal, Universidade de Santiago de Compostela (2002)

Línguas

Português e espanhol (língua materna), inglês (profissional).

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Diga-me que norma precisa e em que ponto está. Respondo pessoalmente.

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